Et voui ya des bug alors selno a eu le soucis lui c'etait son antivirus ! mais sinon :
http://forums.wow-europe.com/thread.html?topicId=16591881&sid=2 * 0. Problèmes d'installation | 28-août-2006 10:08:53 PDT
* quote locked
Bonjour,
Ce sujet a été crée afin d'aider les joueurs rencontrant des problèmes d'installation.
Tout d'abord assurez-vous d'être sur une session Windows avec les droits Administrateur avant d'installer World of Warcraft.
Si vous rencontrez des plantages ou des erreurs lors de l'installation sur le compte Administrateur, il existe de nombreuses causes possibles.
La première cause possible est qu'un des CDS soit défectueux. Afin de vérifier si c'est le cas, vous pouvez copier le contenu des CDS sur votre ordinateur manuellement:
1) Créez un nouveau dossier sur votre bureau et appeler le WOWCDS.
2) Insérez le premier CD de World of Warcraft et si le menu d'installation s'ouvre automatiquement, quittez le.
3) Ouvrez le contenu du CD:
Les utilisateurs de Windows doivent cliquer sur Démarrer puis sur Poste de Travail, faites un clique droit sur le CD, et sélectionnez Explorer.
Les utilisateurs de Mac doivent double cliquez sur le CD sur leur bureau.
4) Allez alors dans le menu "Edition" et sélectionnez "Sélectionner tout", afin que tous les fichiers soient en surbrillance.
5) Allez ensuite dans le menu "Edition" et sélectionnez Copier, vous pouvez quitter la fenêtre CD.
6) Ouvrez le nouveau dossier que vous avez crée sur le bureau
7) Allez sur le menu "Edition" et sélectionnez Coller afin que les fichiers se copient depuis le CD vers ce dossier.
Si l'on vous propose de remplacer les fichiers existants, sélectionnez "Remplacer".
9) Une fois terminé, insérez le prochain CD et répétez les étapes 2 à 8 pour copier les fichiers de chaque CD.
Si vous recevez un message d'erreur pendant la copie des fichiers depuis les CDS, cela signifiera que vous avez un CD défectueux.
Si le CD s'avère défectueux, veuillez l'échanger chez votre revendeur ou contacter notre support par e-mail pour des informations d'échanges par le formulaire web suivant:
http://www.wow-europe.com/support/webform/techformDefault.html?lan=frSi vous avez réussi à copier les fichiers avec succès, vous pouvez alors double cliquez sur le programme "Installer" dans le répertoire WOWCDs et commencer l'installation.
Si vous rencontrez le même problème en installant directement depuis le disque dur que l'installation depuis les CDS, veuillez alors suivre les étapes suivantes afin de tenter de résoudre le problème:
(Il est possible qu'une combinaison des étapes ci-dessous corrige votre problème)
** Utilisateurs Windows **
Supprimer les Fichiers Temporaires
Lorsqu'un programme est installé, des fichiers sont crées dans le dossier Fichier Temporaire de Windows. Si un problème est survenu pendant l'installation, ces fichiers peuvent être endommagés.
Pour supprimer ces fichiers temporaires:
1) Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Exécuter
2) Tapez %temp% et cliquez sur OK
3) Lorsque le dossier "Temp" apparaît, cliquez sur "Edition" en haut, puis sur Sélectionnez tout
4) Cliquez sur "Fichier" puis sélectionnez Supprimer
Cela aura pour effet de supprimer les fichiers temporaires qui peuvent interférer avec une nouvelle installation.
Vous pouvez donc désormais démarrer le programme d'installation du dossier WOWCDs.
Installation en mode sans Echec
L'installation sous le mode sans Echec permet d'éviter toutes interactions avec un programme tiers et permet de résoudre la plupart des problèmes que les joueurs peuvent rencontrés lors de l'installation de World of Warcraft.
Plus d'informations sur comment démarrer Windows en mode sans échec sur notre FAQ:
http://faq.wow-europe.com/fr/article.php?id=719Une fois sous le mode sans Echec, vous pouvez démarrer le programme d'installation depuis le dossier WOWCDs.
Analyse de la mémoire physique
Une analyse de la mémoire physique de votre ordinateur peut parfois identifier un problème RAM pouvant être la source de l’erreur rencontrée. Nous recommandons aux utilisateurs d’essayer différents programmes d’analyse mémoire tel que le logiciel « Diagnostic mémoire Windows »
http://oca.microsoft.com/fr/windiag.aspNous conseillons la suite de tests étendus qui requiert plus de temps mais qui est aussi le test le plus fiable.
** Utilisateurs Mac **
Vérification des permissions du disque
S’il existe un problème d'accès sur votre disque dur, il vous faut procéder à une réparation des permissions du disque afin de pouvoir installer correctement.
Insérez votre disque du système d'exploitation Mac 10.3,
Cliquez sur redémarrer, ensuite restez appuyé sur la touche C jusqu'au menu de sélection du langage.
Allez dans le Menu d'Installation
Sélectionnez Ouvrir l'utilitaire de disque
Sélectionnez à gauche en haut, Disque Dur
En bas, choisissez Vérifier les permissions du disque.
Lorsque la vérification est terminée, sélectionnez Réparer les permissions.
Une fois terminé, allez dans le menu en haut et sélectionnez Utilitaire disque
Sélectionnez Quitter l'utilitaire
Allez dans le menu Installation puis sélectionnez Quittez l'installation, et validez en sélectionnant Quit.
Nous recommandons d'installer le jeu dans un autre dossier que Applications.
Installation sous un nouveau compte utilisateur
Si vos Préférences sont corrompus, cela peut interférer avec l'installation. Il faut alors tenter depuis un nouveau compte utilisateur.
Cliquez sur le logo Apple,
Sélectionnez Préférences système,
Sélectionnez Comptes,
Cliquez sur l'icône +
Créez alors un nouveau compte
Validez puis à nouveau dans le menu pomme fermez la session actuelle et connecter vous sur le nouveau compte puis faite l'essai.
Toujours impossible d'installer?
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre installation, veuillez alors nous contacter par email (formulaire) ou téléphone.
http://www.wow-europe.com/fr/support/technical.htmlMerci de détailler au maximum la description de votre problème pour éviter de dupliquer les conseils.
[ Message modifié par Techsupport ]
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